在寒风凛冽的12月7日夜晚，成都蓉城足球俱乐部以一纸公告，向广大球迷朋友们传达了关于2024赛季套票惊喜礼包的诚恳情况说明。对于当天发生的“套票礼包”争议事件，俱乐部表示了深深的歉意。

亲爱的成都蓉城球迷们：

首先，我们要感谢你们一直以来的陪伴与支持，是你们的声音和热情，让成都蓉城足球俱乐部有了前进的动力和温暖。每一次比赛的呐喊助威，每一次共同经历的欢笑与泪水，都深深印刻在我们的心中，见证了我们彼此之间深厚的情谊。

我们始终心怀感激，感激每一位球迷用热爱点亮这支球队的未来。然而，今天我们收到了许多球迷朋友的反馈，表示2024赛季的套票惊喜礼包并未达到大家的预期。我们对此深感歉意，并希望能够与大家分享这份礼包背后的初衷与故事。

今年的套票礼包，我们选择了与天府乡村集团及炉霍县共同定制的特色农产品。我们希望通过这样的方式，既表达俱乐部助力乡村振兴的心愿，也融入了炉霍县百姓对球迷朋友们的感谢之情。虽然这些礼品看似平凡，但它们背后所承载的是俱乐部与球迷们一同用实际行动践行社会责任的决心。

我们明白，只有认真倾听大家的声音，才能让俱乐部未来发展得更好。因此，为了表达对大家的感谢，我们特别推出了多项专属福利。如在关键场次中，当天过生日的套票用户可享受观赛升舱的特别惊喜；同时，从12月7日起，2024赛季套票用户更可在我们的微信小程序商城中享受购物优惠。这些小小的细节，都满载了俱乐部的感激之情。

我们深知，只有不断改进、不断努力，才能更好地回馈广大球迷的支持与厚爱。因此，在未来的2025赛季中，我们将进一步积极吸收各方意见，努力为球迷朋友们提供更加丰富和多样的礼品与观赛体验。

在此，我们诚挚地邀请每一位球迷朋友填写文末的问卷，为未来的礼物、产品以及福利设计提供宝贵的建议。让我们共同为成都蓉城足球俱乐部的未来发展献上智慧与力量。

最后，再次感谢每一位球迷的支持与厚爱。这支球队不仅属于绿茵场，更属于这座城市的热血与梦想。未来的日子里，让我们继续携手同行，共同为蓉城的荣耀而努力拼搏。成都蓉城足球俱乐部与你们同在！

成都蓉城足球俱乐部全体成员敬上

2024年12月7日